Plus les machines de l'industrie alimentaire sont avancées, plus le besoin de formation approfondie des opérateurs est important. La formation VR que nous avons créée pour le VDAB enseigne à l'apprenti comment fonctionne le sachet alimentaire produisant Smartpacker et comment il doit être utilisé.
Lorsque nous avons reçu un « Go ! » de VDAB pour développer la formation VR, la première étape consistait à apprendre tous les tenants et aboutissants de la machine. En prenant des photos détaillées, en enregistrant des vidéos, en réalisant des croquis et en parlant aux opérateurs, nos scénaristes et concepteurs sont (presque) devenus des spécialistes du jour au lendemain.
Liberté de choix
Dans une « vraie » formation VR comme celle-ci, l'apprenti peut se déplacer librement dans l'environnement virtuel et décider à tout moment d'entreprendre une certaine action... ou non.
Le storyboard doit anticiper et réagir à chaque situation de la manière appropriée. La complexité est donc beaucoup plus élevée que dans un cours linéaire traditionnel.
En collaboration étroite avec nos développeurs VR, l'équipe d'animation a construit le jumeau numérique 3D de la machine. Il est entièrement opérationnel et tous les composants pertinents peuvent être manipulés par l'apprenti.
Pas à pas
La formation se déroule en trois étapes :
- Le principe de fonctionnement de la machine est expliqué par la voix off tandis que l'apprenti est guidé autour de la machine ; chaque étape est montrée et l'apprenti peut l'essayer, avant de passer à l'étape suivante.
- L'apprenti doit régler la machine pour qu'elle fonctionne et est aidé en cours de route chaque fois qu'il est bloqué. Une rétroaction est donnée lorsque l'opérateur fait une erreur.
- Le stagiaire doit maintenant prouver qu'il est capable d'effectuer la procédure. Il n'y a pas d'orientation, car cette étape est le « quiz final ».
Tout au long de la formation, tout est enregistré dans le backend. Toutes les étapes franchies, les erreurs commises, les tentatives, etc. peuvent être consultées par le formateur pour un retour précis.
La rétroaction orale pendant la formation est une voix générée par ordinateur, le cours est donc multilingue et facile à traduire.
